El pasado 14 de septiembre, el Ministerio del Trabajo realizó una visita de inspección a la tienda Zara ubicada en el centro comercial Unicentro de Bogotá, a raíz de una denuncia presentada por una empleada que aseguró haber sido obligada a retirarse del lugar sin el calzado de protección que la empresa le había suministrado. La denuncia, que se difundió en medios locales, pone de relieve la importancia de cumplir con las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) en el sector comercial.
Según la normativa colombiana, específicamente el Decreto 1072 de 2015, los empleadores están obligados a proporcionar y garantizar el uso de equipos de protección personal (EPP) cuando la actividad lo requiera. El calzado de seguridad es un EPP esencial en muchos entornos laborales, pues protege contra riesgos como objetos punzantes, caídas de materiales y superficies resbaladizas. La falta de este elemento expone al trabajador a lesiones que pueden derivar en incapacidades temporales o permanentes.
Durante la inspección, los funcionarios del Ministerio verificaron si la empresa había cumplido con la entrega y el uso adecuado del calzado de protección, así como con la capacitación correspondiente sobre su importancia. En caso de detectarse incumplimientos, la entidad puede imponer sanciones, que van desde multas hasta la obligación de implementar planes correctivos dentro de plazos establecidos por el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG‑SST).
Para las empresas del sector retail, este caso constituye un recordatorio de que la gestión de riesgos laborales no se limita a actividades industriales o de construcción. Los espacios de venta y atención al público también presentan peligros, como pisos mojados, objetos caídos y la necesidad de desplazarse entre áreas de almacenamiento y mostradores. Por ello, es fundamental que los planes de SST incluyan la evaluación de estos riesgos y la provisión de EPP adecuado para todos los colaboradores.
Los empleadores deben asegurarse de que los trabajadores reciban la información y la capacitación necesarias para usar correctamente el calzado de seguridad, así como de establecer protocolos claros para su mantenimiento y reposición. Además, la ARL (Administradora de Riesgos Laborales) de la empresa puede apoyar en la identificación de riesgos y en la implementación de medidas preventivas, sin que esto implique sustituir la responsabilidad del empleador.
En conclusión, la inspección a Zara subraya la necesidad de que todas las organizaciones, independientemente de su giro, cumplan con las disposiciones del Ministerio del Trabajo en materia de EPP y SST. Garantizar la protección de los pies de los trabajadores no solo evita lesiones, sino que también fortalece la cultura de prevención y contribuye a la productividad y bienestar de la fuerza laboral.
Nota: artículo generado a partir de una noticia publicada por Infobae (2026-09-14).